【协会动态】医院药事管理与药学服务高质量发展高级研修班第二次面授开课

作者：深圳市医院协会  发布时间： 2023-09-09

为进一步加强全市医院药事管理，提高合理用药与临床药学服务水平，提升医院药事管理人员创新管理技能，药学核心能力，培养具有开阔视野、职业化精神、科学管理能力的医院药事管理者，以推动医院药学高质量发展。2023年3月，市医院协会与华中科技大学同济医学院联合开展“医院药事管理与医院药学高质量发展高级研修班”项目，研修班开班及第一次面授于2023年5月在华中科技大学同济医学院医院举行。按照项目计划，研修班第二次面授于9月6-7日在深圳市卫生健康发展研究和数据管理中心举行。

研修班授课前，市医院协会执行会长李学进讲话表示，协会举办的研修班、论坛、专题培训等，是搭建学术交流、管理经验分享、促进医学技术进步和创新发展的重要平台，按照国家有关规定，规范开展的学术会议和正常医学活动是要大力支持、积极鼓励的。市医院协会将严格按照当前开展的全国医药领域集中整治工作要求，严守政治纪律、学术纪律、财务纪律，规范协会各项活动，保证协会事业健康有序发展。希望本次研修班全体学员严格按照带班老师的要求，积极配合并自觉遵守纪律，确保研修班的顺利进行。

9月6日，西北大学经济管理学院陈实教授与中南大学湘雅三医院党委委员、副院长左笑丛教授分别就《组织创新与效率提升》与《高质量发展背景下的临床药学学科发展思考与实践》进行授课。陈实教授通过诙谐幽默的授课方式使课堂氛围变得轻松愉快。他结合自身的经历，强调了责任担当、规范工作流程和制度的重要意义。左笑丛教授以线上授课的方式，从2021年6月国务院办公厅印发的《关于推动公立医院高质量发展的意见》以及国务院医改小组把推动公立医院高质量发展作为深化医药卫生体制改革的重点作为讲解的切入点，并且结合当地政策以及医药学高质量发展的大环境，深刻地剖析在当前环境临床医药学学科如何持续发展的问题，强调了两个主要措施，要以病人为中心，打造全病程药学服务生态圈；其次聚焦精准用药，保障患者用药科学合理。由浅入深的精彩讲解，为临床药学向更高的质量目标发展，指明了前进方向和路径。

9月7日，医院管理专家、医学博士张新博教授与华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院张韦副教授分别就《医疗缺陷与医疗技能和质量安全管理及医疗风险防范》和《医院网络舆情管理与媒体应对》进行专题演讲。张新博教授以目前的医疗现状及国家制定的《全面提升医疗质量行动》和《改善就医感受提升患者体验主题活动方案》等相关政策作为理论依据，结合当代医疗大环境，精准分析了医疗状况；从医疗质量安全，到患者关系之间的沟通协调都进行了全面介绍，并通过现场互动与大量案例研讨相结合方式，引导学员设身处地思考问题，正确地规避医疗风险。张韦副教授强调了舆论危机是每一家医院必须要面对和妥善解决的问题，尤其是在一些特殊的情况下会更加凸显。医院首先需要建立相应的应对机制，提高资源的利用效率；其次要加强内部的协作能力，部门之间及时沟通有效反应；最后要提高社会公众对医院危机管理的透明度，从而达到危机管理的最佳效果。同时希望医院应该对以往舆情危机的处理经验进行分析与总结，吸取教训，在今后的工作中做出精细化、规范化的处理方案，以夯实社会公众对医院的信任，共推医疗服务质量更上一层楼。

为期两天的课程中，学员们带着问题学、带着思考学，通过深入探讨为药学同仁带来更多启迪和指明了方向。市医院协会也会紧密结合医药卫生事业发展需要，加强医院内涵建设，为助力医院药学高质量发展搭建广泛交流平台。本次高级研修班第二次面授已圆满结束，全体学员怀揣期望而来，收获满意而归！第三次授课又是怎样的学习内容呢？让我们共同期待！