【协会动态】2023医院精益运营管理暨高质量发展专题培训班顺利举办

作者：深圳市医院协会  发布时间： 2023-11-13

11月9-10日，深圳市医院协会、南方医科大学深圳医院联合举办的“2023医院精益运营管理暨高质量发展专题培训班”在南方医科大学深圳医院学术会议中心顺利开班。本次培训也是协会继2022年后，再度携手南方医科大学深圳医院联合举办的第二期精益运营管理培训班。培训班开班式由市医院协会执行会长兼秘书长李学进主持，南方医科大学深圳医院肖烈辉书记、市医院协会罗乐宣会长先后发表致辞。市内外各医疗机构管理干部360余人参加培训班学习。

第一天

简单的开班式后，进入到培训课程环节。上午的课程分别由浙江台州恩泽学院陈海啸院长带来《精益医疗助推医院高质量发展》；南方医科大学深圳医院廖四照院长带来《精益医疗——新的质量管理理念》，学术主持及点评嘉宾为深圳市中医院朱美玲院长、深圳市人民医院杨超副院长。

短暂休息后，下午的课程由卫星会及专家授课两个环节组成。卫星会由华南危机管理研究院林景新副院长为大家带来《幸福心理学——阳光心态与积极情绪》，学术主持及点评嘉宾为深圳市医院协会李学进执行会长兼秘书长。

专家授课则分别由深圳市罗湖医院集团原党委书记、院长孙喜琢带来《精益服务赋能紧密型医联体高质量发展》；《从现场到赛场：医院品管圈进阶手册》作者、精益培训讲师田高峰带来《精益求精 追求卓越——从6S到10S精益管理》，学术主持及点评嘉宾为华中科技大学协和深圳医院侯铁英院长、深圳市儿童医院曾洪武副院长。

第二天

上午分别由北京协和医学院卫生健康管理政策学院医院领导力与管理学系创始系主任刘庭芳教授带来《“3维”管理工具的关联性及其合成化应用机理》；四川大学华西医院运营管理科副科长谢静带来《资源精细管理 流程高效协同——华西医院运营实践》，学术主持及点评嘉宾为中山大学附属第七医院陈起坤书记、深圳市龙华区中心医院王光明书记。

下午的课程由甘肃省妇幼保健院（甘肃省中心医院）仇杰院长讲授《成在经营 败在管理——医院战略与运营管理的思考与实践》；《精益医疗》作者、精益企业中国（LEC）执行董事罗伟讲授《提高效率 提升服务——医院如何实现精益管理》，学术主持及点评嘉宾为深圳市宝安区中心医院王利玲书记、深圳市坪山区人民医院邱劲军副院长。

为期两天的培训课程从政策层面分析医药卫生体制改革对医院运营的影响，同时从实践层面介绍医院运营管理体系建设全过程，聚焦人、财、物、技等核心资源，医、教、研、防等核心业务，以资源配置、流程再造、绩效考核为导向，建立健全运营管理相关制度体系，明确组织机构、职责权限、决策机制、业务规范、运营流程等内容。通过系统化的梳理，引导参训学员更好的将理论与实践相结合，推动医院核心业务工作与运营管理工作深度融合，将现代管理理念、方法和技术融入运营管理的各个领域、层级和环节，有效保障运营管理规范化及高效协同运作，提升运营管理效率和质量，为公立医院“破局”提供全新思路，从而持续提高公立医院的医疗质量、运营效率及满意度评价。

学员们在完成两天的学习后，纷纷表示将以此次医院精益运营管理暨高质量发展专题培训班中所汲取的新理念、新知识、新思维活学活用，将精益思维融入日常工作的优化中，提升工作效率，为创建整洁、高效、安全的医疗环境添砖加瓦，为群众提供更为优质的医疗服务，与时代并进，助推医院实现高质量发展。