【协会动态】龙岗区耳鼻咽喉医院“中层干部管理能力提升培训班”正式开班！

作者：深圳市医院协会  发布时间： 2024-04-25

4月24日下午，深圳市龙岗区耳鼻咽喉医院委托、深圳市医院协会承办的《中层干部管理能力提升》培训项目在医院5号楼会议室正式启动并进行首次培训授课。该项目旨在进一步提升医院中层干部管理和履职能力，提高医院综合服务能力和现代化管理水平，促进医院高质量发展。项目共计96学时培训12天课程。

市医院协会领导、医院党政班子成员、全院中层干部及各科室业务骨干共100余人参加了培训。开班仪式由钟庆洪副院长主持。

医院党委书记曾宪海在致辞中首先对深圳市医院协会一直以来对医院发展的支持及帮助表示感谢。他指出，耳鼻咽喉医院今年即将迎来建院十五周年，今年九月医院迁址重建工程项目也将顺利交付，医院即将从1.0版本升级至2.0版本，迈上高质量发展的快车道。在硬件条件飞速提升的同时，举办管理干部专题培训班，尽快提升软实力、提升内涵建设，也是医院发展战略的重要举措之一。在座的各位中层干部，都是医院经营管理的中坚力量，希望大家能够珍惜机会，以学促思、以思促学、以学赋能，把学习成果转化为谋划工作的思路和推进工作的成效，为持续推动医院高质量发展贡献力量。

深圳市医院协会执行会长李学进对培训班的顺利开班表示祝贺，并对医院学习型医院的氛围、员工仪容仪表及积极向上的精神风貌表示肯定。他指出，医院的高质量发展离不开文化建设，文化虽然是无形的，但却是最强的凝聚力、向心力及核心竞争力。本次课程设置充分结合了当前医院发展需求及专科医院的临床专业特点，希望各位学员珍惜与大咖近距离交流的机会，学有所成、学有所获，并预祝本次培训班取得圆满成功。

开班仪式结束后，进行了本次培训班的第一期课程。本次课程由国内知名医学人文学者、北京大学医学人文研究院王一方教授讲授《医学人文与医院高质量发展》相关内容。

王一方教授为《医学与哲学》编委会副主任、《叙事医学》杂志执行主编、北京大学医学部叙事医学研究中心学术委员会主席。主要研究生死哲学、技术哲学、医学思想史，有《医学人文十五讲》、《中国人的病与药》等书面世。

王一方教授从医学人文的角度出发，深入讲解了医学人文究竟是什么，医院高质量发展“一高两新”新思维，公立医院高质量发展新文化的内涵到底是什么，医院文化的内涵与张力，医院文化的规划与融入等重要内容。

王一方教授强调，医学人文是反映医院班子战略管理、人才管理水准的关键指标，有助于优化医院品牌与竞争力，提升医患亲和度，和谐医患关系。 医院的人文建设不能停留在感召层面，必须下沉到临床服务的细节中去。于是，“弘文-化人”成为医院管理者的共识。

“弘文”是塑造医院的文脉、文化积淀、精神气质、文化氛围、文化追求；“化人”是在文化熏陶之中滋养人、激励人、塑造人、提升人、改造人，化成名医、良医。此项工程须从精神、制度、行为、物质四个角度发力，才能满足高质量发展的既定目标。并强调医院人文服务的精细化、温情化、流程与考核的规范化、制度化是一项全新的系统工程，是一块“硬骨头”，需要大家不懈地探索，精心地组织运筹，重点布局，持续推进，全面改善，久久为功。

王一方教授的讲座以专业的眼光，结合鲜活的故事案例，为与会者呈现出了医学人文的温度和力量，让更多的医务工作者理解了人文关怀在临床工作的重要性，为医院医学人文建设及医院新文化建设提供了宝贵的意见和思路。

与会人员纷纷表示王教授的讲座深入浅出，发人深省，引发了大家对医学人文与职业操守的思考与共鸣，对于提升医学人文素养、指导临床沟通都具有积极引领作用，并表示今后的工作中要更加设身处地为患者着想，持续提升自身临床人文胜任力。

接下来，为期一年的培训课程内容精彩丰富，涵盖了医院品牌建设、绩效管理、精益化管理、学科建设与人才培养、人际沟通、领导力和执行力等诸多内容，将进一步全面提升医院中层干部的综合管理能力，激发团队凝聚力，强化员工执行力，为推动医院高质量发展提供强有力的支撑。