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8月11日上午,由深圳市医院协会主办,深圳市医院协会后勤管理分会承办的“以高标准引领高质量发展”——2024深圳医院大会医院后勤精细化管理论坛在大中华喜来登酒店唐厅召开。深圳市医院协会后勤管理分会会长郭长春,广东省人民医院附属医院副院长黄惠根,南方医科大学南方医院总务处保卫处处长蔡卫华,南方医科大学南方医院总务处基建办主任张斌及市医院协会后勤管理分会副会长、常委,各企业代表等137人出席会议,线上参会2300余人。
本次大会开幕式由南方科技大学附属医院建设办公室副主任、深圳市医院协会后勤管理分会副会长吴菂主持,课题分享环节特邀深圳市妇幼保健院副院长吴波主持。
会议伊始,由深圳市医院协会后勤管理分会会长郭长春致辞。郭会长首先向出席本次论坛的领导、嘉宾表达了热烈的欢迎和衷心的感谢,分享了分会过去一年在医院后勤管理信息化、专业化和规范化建设方面取得的成果,同时提出了下一步的工作重点将持续推进医院后勤标准化、智慧化建设,强化安全管理,提升医院后勤保障的服务质量。最后,他号召全体医院的后勤人以更加饱满的热情,更加务实的作风,更加创新的精神投入到工作中去,为推动医院后勤管理的高质量发展贡献智慧和力量。
广东省人民医院附属医院副院长黄惠根分享课题《聚焦老院区流程再造,助力医院高质量发展》,重点介绍了广东省人民医院附属医院老院区的改造策略、实施过程、难点和成果,分享了改造过程中流程再造、谨守安全底线和先行动再完美等实施经验,以及改造后对医院环境、服务和患者满意度的积极影响。
南方医科大学南方医院的基建办主任张斌分享课题《初窥业主视角下的医院建设工程项目设计管理》,讨论了医院基本建设项目的设计管理,重点介绍了项目定义、阶段流程和不同地区的差异性,指出了如何解决项目管理中的"不可能三角":时间、质量和成本的平衡难题,并强调了前期规划设计的重要性。
南方医科大学南方医院保卫处处长蔡卫华分享了《浅谈医院安防日常管理的几点体会》的课题,介绍了医院的安防体系和管理挑战,强调了“安全第一,预防为主”的管理理念。他指出,安全流程需要立足日常,抓早抓小抓细,突出了特勤队和社会化外包的必要性,以及如何通过培训和演练提高消防应急响应能力。最后,他分享了团队文化建设、专业素养提升的优秀经验,强调了团队管理的重要性,介绍了如何激励团队成员、处理冲突和维持士气。
深圳市福田区环境技术研究所有限公司总监张丽娟分享了《推进医院环保精细化管理的新质生产力》课题,为医院环保问题提供了诊断、方案编制、监测、设施建设与运维等一站式服务解决方案。
深圳市特发服务股份有限公司市场部总经理乔瑞娟分享了《医院后勤与IFM融合发展》课题,介绍了如何将IFM综合设施管理体系与医院后勤物业服务领域融合,构建一个高效、安全、环保和人性化的医院后勤服务体系。
深圳市儿童医院副院长李德发分享了《低空经济在医疗卫生领域发展前景》的课题,介绍了低空经济作为一种新兴的经济形态,涉及航空器的低空飞行活动,并带动相关领域融合发展。在医疗领域,低空经济的应用包括医疗救援、患者转移、特殊物品运输等,能够提高医疗服务的效率和质量,并介绍了目前正在开展的一些实质性案例,为大家进一步打开了后勤服务的思路。
深圳市南山区人民医院基建动力科科长兼改扩建工程项目办公室主任何敬远分享《以问题为导向的标准编制》的内容,介绍了分会已发布的两项标准在实际应用中的重要性和制定过程的艰辛,强调了标准制定过程中管理实践的重要性。他呼吁以更加积极饱满的状态参与标准的制定,推动更多高质量、高规格的后勤管理相关标准的落地,以实现从团体标准到地方标准再到国家标准的提升。
在本次深圳医院后勤论坛上,与会专家们深入探讨了医院后勤管理的现代化发展,通过论坛的交流与合作,我们看到了后勤管理在提高服务质量、保障医疗安全、促进医院可持续发展方面的重要作用。同时,专家们的真知灼见和实践经验分享,为医院后勤管理的创新和发展提供了思路和方法,为医院的高质量发展提供了宝贵的建设方案。
会议的尾声,主持人着重对后勤管理分会 10 月份的年会进行了宣传,向各位同仁发出了诚挚邀请,期待大家届时共襄盛举,携手推动医院后勤管理工作迈上新台阶。