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为进一步加强医院内涵建设,持续改进医疗技术和服务质量,为创建三级甲等综合医院作准备,9月13至14日,由深圳市龙岗区第三人民医院主办、深圳市医院协会承办的“创建三级甲等综合医院能力提升系列培训”第三、第四次理论授课在龙岗三院门诊八楼学术报告厅举行。
在8月初的前两期培训中,已对公文写作、学科建设、文化传播等关键领域进行了深入学习。本次培训在此基础上,进一步强化理论武装,为医院管理团队注入新动能,推动医院向三级甲等医院目标迈进。
两天培训由徐明国院长亲自主持,分别由中国妇幼保健协会仇杰副会长、广东省人民医院袁向东副院长、陆军军医大学新桥医院临床医学研究中心陈锦教授以及深圳市卫健委宣传处王岭处长主讲。龙岗区第三人民医院党政班子、中层干部、科室主任、护士长等160余人参加此次培训。
培训中,仇杰教授为学员们带来《成在经营,败在管理》专题课程。课程深刻揭示了医院经营与管理的辩证关系,强调了高效管理对于医院成功经营的重要性。通过案例分析和实战策略分享,帮助学员理解并掌握科学管理提升医院运营效率、优化资源配置、增强竞争力的方法。
袁向东副院长针对《高质量发展医保基金与支付管理的思考》主题进行详细解读,明确指出医保基金管理与支付体系在医疗改革中的核心地位。他强调,优化医保支付机制对于提升医院服务质量、促进成本控制具有显著作用,是实现医院高质量发展的关键。同时,他提出加强医保基金监管,确保基金的规范使用,对于维护医疗保障体系的稳定和可持续发展至关重要。通过严格的监管措施和制度建设,有效防范和打击欺诈骗保行为,保障医保基金安全,为医院高质量发展提供坚实的制度保障。
陈锦教授以《医院品质管理方法的科学选择与应用实践》为主题,阐明了医院高质量发展的政策脉络与思考展望,并系统介绍了品质管理工具的应用发展及推动进展,鼓励医院管理者和员工树立品质意识,形成全员参与、持续改进的品质文化,帮助医院实现服务品质的根本性提升。陈锦教授在授课后对学员项目案例进行了精准辅导,指出设计缺陷,强调研究重点,指导学员聚焦患者需求等核心问题,有效提升了学员的项目优化能力。
王岭处长围绕《新媒体传播和舆情应对的挑战与策略》进行深入剖析。作为全国政务新媒体千万级大号“深圳卫健委”的组织运营方,课程紧跟时代趋势,不仅内容全面、干货满满,还趣味性十足。课程引入卫健委今年新推出的短剧营销案例进行具体分析,通过深入探讨新媒体传播的特点和规律,为医院如何有效利用新媒体资源提供了崭新方向和宝贵经验指导。
至此,“创建三级甲等综合医院能力提升系列培训”全部理论授课已圆满结束。10月25-26日,院内将开展"创三甲"现场辅导培训,梳理对照评审标准达标情况,检验“三甲”创建成效,及时发现问题、纠正不足、不断提升,为顺利通过正式评审打下坚实基础。