地址：
深圳市罗湖区田贝一路21号4号楼414室
联系电话：
0755-82336671 13682476671
联系邮箱：
sz_yyxh@163.com
9月28-29日，深圳市医院协会主办，南京圣和药业股份有限公司协办的全市医疗机构 “改善医疗服务行动计划（2018-2020年）”政策落实暨医疗服务能力提升培训班，在香港大学深圳医院学术报告厅成功举行。出席培训班的领导有国家卫生健康委医政医管局行风建设处王乐陈副处长，中国医院协会医疗质量管理专业委员会主任委员、北京协和医院王以朋副院长，深圳市委卫生工委专职副书记廖澍华，广东省医院协会副会长、深圳市医院协会邱晨会长，深圳市医院协会唐铭坚常务副会长，深圳市医院协会李学进秘书长，湖北省医院协会常务副会长阮小明，《健康报》社改善医疗服务系列活动办公室韩璐副主任等。此次培训师资阵容强大，由来自四川大学华西医院、武汉同济医院、浙江大学绍兴医院、浙江大学医学院附属第二医院、香港大学深圳医院等多家大型综合医疗机构的知名医院管理专家及顶尖教授组成，来自市内外医疗卫生机构500余名管理骨干参加培训。开班仪式分别由深圳市医院协会唐铭坚常务副会长和深圳市医院协会李学进秘书长主持。
开班式上，邱晨会长、廖澍华书记先后代表深圳市医院协会和深圳市委卫生工委讲话。邱会长对出席本次培训班的领导和医院管理干部在繁忙工作中抽出时间参加培训表示衷心的感谢，他强调在新医改背景下，需要各医院管理骨干和专家、同仁一道，共同探讨落实新一轮改善医疗服务活动及提升医疗质量管理能力的做法，实现人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医，为人民群众提供更高水平、更加满意的卫生和健康服务。深圳市医院协会将给各级医疗机构代表们搭建一个相互沟通交流、互学互鉴、共同提高的平台。市委卫生工委廖澍华书记对培训班的召开表示热烈的祝贺，他指出2018年是全面贯彻落实党的十九大精神开局之年，是改革开放40周年，是推进健康中国建设的关键之年。改善医疗服务，改进医疗服务流程，创新方便人民群众看病就医的措施，对于促进医药卫生体制改革，让人民群众切实感受到医改成效，提高社会满意度，和谐医患关系等具有重要意义。市医院协会举办的本期培训班，以改善医疗服务行动计划为主要内容，邀请国家卫健委医管局和国内知名医院专家进行授课，为大家搭建了一个权威解读、信息传播、问题研讨、学术交流、成果共享的高水平学术交流平台。希望全体学员认真学习，深刻领会政策重点，同时希望各单位根据紧紧围绕医改中心任务，加强医院管理，提升医疗服务质量和安全，以更加宽阔的视野、更加前瞻的目光、更加高远的目标，着力建立科学化、精细化的管理制度，努力提高诊疗服务水平，切实改善群众就医体验，让更高水平的医疗卫生服务惠及人民群众。
本次培训邀请了国家卫健委医政医管局行风建设处王乐陈副处长就“加强行风建设、改善医疗服务”进行政策解读，同时就看病就医中的“10类35项措施”及“九不准”进行详细阐述；《健康报》社改善医疗服务系列活动办公室韩璐副主任就“改善服务、你我同行”，以专业视角，记录2018改善医疗服务的点滴变化和发展轨迹做详细介绍；中国医院协会医疗质量管理专业委员会主任委员、北京协和医院王以朋副院长，武汉同济医院廖家智副院长两位专家就样板医院在践行这一行动计划时的经验和思考进行专题分享；四川大学华西医院日间手术中心马洪升主任，浙江大学绍兴医院郭航远院长分别就“重质量保安全的华西医院日间手术管理模式”、“优质人文医院品牌建设的一点思考和实践”等当前新的医疗改革时代，如何改善医疗服务提出应对办法和思考为主题的演讲；湖北省医院协会阮小明常务副会长对“改善医疗服务行动擂台赛”做专题经验分享；浙江大学医学院附属第二医院医务部张秀来主任，香港大学深圳医院助理院长徐小平等专家分别对医院医疗运行与医疗服务能力提升应在每个环节和细节中充分体现方面，进行精彩授课。
会议最后还分组实地参观了在医院管理体制和运行机制改革方面取得突出成绩的香港大学深圳医院，让参会的院长们及与会者从各自医院的实际层面出发，进行体会、思考，对将来的实践有所借鉴、启发。
此次培训班，内容丰富、实用，形式新颖，得到参会代表们的充分肯定和好评。培训班的举办，对提升医院管理者的理论水平和实践能力起到积极促进作用。
